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解答:
1、 延期收货,一般是慢递,不到自动确认。或者客户可以增加产品的试用时间。或者替换的货还没到。
2、 延长接收时间规则
3、 对于普通实物担保交易,当卖家已经发货后,距离确认收货超时还有三天时间(包括快递、平邮、EMS、无快递),买家可以延长收货超时。
4、 普通实物担保交易只能申请一次延长到账时间,加班天数可申请三天。
5、 虚拟交易(自动发货和直接收费除外)当卖家已经发货,距离收货超时确认结束还有一天时间,买家可以延长收货超时。
6、 虚拟交易延期收单时间只能申请一次,可以申请一个加班日。
7、 如果用户申请退款,延长收货时间的入口会被隐藏,交易超时无法延长。
8、 买家提交申请延长超时,并通过旺旺、站内信和邮件通知卖家。
9、 该功能可用于以下情况
10、 卖家发货后,快递一直没到;
11、 快递已经被别人代收了,我出差在外还没看到货,不敢确认收货;
12、 换货时,由于各种事宜,周期可能会更长;
13、 卖家发的货少,买家担心卖家收到货后不补发;
14、 退货时;
15、 也有一些调皮的买家,正规是最长的交货期。
16、 系统自动默认好评。
17、 如果卖家已给出好评,而买家未给出,交易成功后系统默认给出好评,符合评分规则的信用评分正常;但是,动态评分只针对买家的主动评价。
18、 同理,买家给了好评,卖家没有回。交易成功后,系统会默认给好评。如果信用评分符合评分规则,则属于正常。(由于系统延迟,会有延迟有效显示)。
19、 默认情况下,系统不会评估以下情况
20、 如果一方做出“中评”或“差评”,系统将不会为另一方默认返回评分,评分内容将在评分期到期后在全网显示并打分;(评估有效期:订单交易成功期内。)
21、 如果在评价期内,双方都不作评价,则双方都不作评价,不存在评价得分。
希望通过这篇文章能帮到你,文章到此讲解结束。
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