酒店总经理 Baljinder Sandhu 在靠近新南威尔士州和南澳大利亚州边界的维多利亚州米尔迪拉 (Mildura)，距离墨累河仅几步之遥，正忙得不可开交。但他一点也不介意。
如今，他已经为 Quality Hotel Mildura Grand 的 99 间客房中的 80 多间预订了客人——这比他在 对全球酒店业造成严重破坏之前的预订量还要多。
“我们非常、非常忙，我想当更多的国际客人进来时，它只会变得更忙，”Sandhu 高兴地说。“现在很多人都在探索自己的后院，看看我们家里有哪些美丽的地方。
“我们现在的人数比 COVID 之前还要多，我们从人们那里得到了非常积极的反馈，他们说他们肯定会回来。现在他们体验了澳大利亚乡村地区的热情好客，我想他们永远不会忘记。”
他的酒店集团 Choice Hotels Asia-Pac 在澳大利亚和新西兰拥有 170 家酒店，品牌包括 Quality、Comfort、Ascend Hotel Collection、Clarion 和 Econo Lodge预订量比大流行前的数字高出惊人的 58%。
他们称其为“复仇旅行”——您有一段时间无法进行的旅行，现在您带着复仇回来，决心弥补失去的时间。
Choice Hotels Asia-Pac 销售和营销高级总监 Kari Hunter 表示，报复性旅行趋势正在帮助推动该集团酒店预订量的大幅增长。
“我们看到很多人重新发现我们在澳大利亚这里拥有的东西，并与家人和朋友重新建立联系，有时会在他们之间的中点区域目的地见面，”她说。“许多人也只是为了躲避寒冷的天气而旅行。
“然后我们也看到人们对体验的兴趣越来越大，比如美食美酒节和体育赛事，而‘商务休闲旅行’，人们将商务和休闲结合在一起，在一个地方停留更长时间以享受它在那里做生意，也在增加。”
虽然在 2019 年和 2020 年，商务休闲旅客倾向于入住四晚而不是三晚，但今年已延长至平均五晚。Choice Hotels 报告称，与 2021 年相比，2022 年每间可用客房的收入增长了 20%。
住宿协会首席执行官理查德蒙罗表示，整个行业肯定会出现反弹，但全国的预订量仍低于大流行前的水平。阻碍业务恢复的是缺乏接待人员、国际游客和工人难以获得飞机座位，以及机票费用。
“我们还没有到那一步，”Munro 说。“但 6 月的长周末极大地帮助了我们，学校假期给了我们提振，并正在帮助推动增长。
“但同样阻碍我们的是企业市场的缓慢回归。它在 7 月开始恢复，但已大大低于 COVID 之前的水平。我认为人们还没有回到他们的工作场所，也没有像以前那样经常回到会议和酒店。”
Event Hospitality and Entertainment 拥有并经营 70 多家酒店，包括 Rydges Hotels、QT Hotels & Resorts、Atura Hotels 和 JUCY Snooze，以及一系列独立酒店，酒店和度假村运营总监 Norman Arundel 表示，整个酒店的预订水平董事会跳动了，但他们仍然没有完全回到原来的状态。
“需求强劲，而且自限制解除以来，国内休闲市场一直运转良好，过去三个月游客大量回归，”他说。“随着企业复苏和机场混乱，我们的机场酒店再次爆满，因此人们选择在旅行前过夜。
“商务旅行还是有办法的。我们看到中小企业 [small-to-medium enterprises] 正在旅行，但像这样的大客户还没有。但那里有一些非常好的价格和促销活动，包括升级和餐饮，我们预计旅行将继续强劲反弹。”
摆脱 COVID 限制后，Event 复苏的第一个迹象是休闲交通进入偏远地区，然后休闲交通进入城市，现在企业交通回到 CBD 酒店。
与此同时，雅高酒店集团发言人表示，“我们继续看到国内旅游市场的强劲势头”。
对于 Choice，最繁忙的地区现在是本迪戈、米尔迪拉、悉尼、纽卡斯尔、堪培拉、阿马代尔、班达伯格、汤斯维尔、凯恩斯和奥尔巴尼。它相信这种趋势将继续下去。
亨特说：“我认为目前每个人都在考虑国际旅行的价格、机票费用，以及戴口罩、机场排队和行李丢失等因素。”
“因此在国内旅行更容易，澳大利亚是一个非常有吸引力的目的地，客户选择值得信赖的酒店品牌。”
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