50%新物业费定价谁说了算？
“好像只用了一个月，就从800元跳到了1200元。”家住北京丰台区的小姜向记者描述了自己的物业费变化。新物业公司入驻后，除了提高物业费，他从未感受到服务的提升。
小姜居住的小区建于1994年。因为年代早，最初收的物业费确实低于现在的市场行情。所以像这样的“老小区”就有了收费上涨的迹象。
物业费涨了业主可以拒付吗？小姜不想反抗，但物业公司定期打电话催他，他总怕上了他们的“黑名单”。“如果你没有享受到服务，就不要因为这个钱给家人添麻烦。”
“我们不爽最终还是会妥协的。”小姜道出了很多业主的心声。
作为购房初期订立的物业合同，物业公司是否可以擅自修改条款？我们提高物业费需要征得大多数业主的同意吗？工艺规范是什么？
“物业费涨价必须经过‘双半’业主同意，即小区内半数以上住户(以户为单位)同意涨价，且同意的住户占面积的一半以上。”北京高亮律师事务所副主任何荣斌向记者介绍了相关过程。物业公司打算提高管理费，需要根据经营情况核算后公布小区业主。在征得业主大会(召开会议或书面形式)同意后，将涨价方案报相关部门备案，由物价部门进行最终审批。
北京律师张信年持相同观点，“物业公司单方面公示或通知涨价，对业主没有约束力，不需要重新签订合同进行费用调整，合同条款可以变更或补充”。
停车费“捆绑”物业费违法吗？
社区服务涉及的费用远不止物业费。随着近年来私家车数量的快速增加，小区停车位日益紧张，停车费自然成为一些物业公司盈利的新途径。
今年8月，北京大兴区某小区物业公司临时将车位月租从每月260元改为300元，引起了不少业主的不满。
“停车费涨价完全没有理由，物业公司突然贴出涨价通知。”车主胡杨至今愤愤不平。后来有业主向12345热线投诉，物业公司把停车费调了回来。
根据《物业服务收费管理办法》规定，物业管理企业根据业主的委托，提供物业服务合同约定以外的服务，服务收费由双方约定。据悉，北京地区放开了小区停车场政府定价管理，实行市场调节价，这被部分业主视为停车费上涨的导火索。
记者加入小区业主群，发现停车费涨价并不是最大的矛盾，物业费的“捆绑”收取更让业主头疼。
另一位业主道出了其中的玄机：想租小区车位，交停车费，必须同时交物业费，而且是全年无休，之前不能拖欠。“我相信大部分业主都不想交物业费，但是物业的服务和这种威胁的态度是不能接受的。”
"这两种钱是不同性质的，不能捆绑在一起."何荣斌明确指出，根据《物权法》及相关法律法规规定，小区规划停车位首先应满足业主需求，物业公司不得以“交物业费”和“租车位”进行绑定，限制业主使用小区规划停车位。
记者注意到，在双方签订的车位租赁合同中，物业公司作为甲方的权利和义务
何荣斌认为，对于停车过程中的车辆损坏，物业是否应该承担责任，取决于三个因素：一是要参考合同约定，是否存在保管关系；如果双方对车辆保管没有特别约定，物业公司对车辆的管理属于管理车辆的行驶和停放，实际上是一种现场管理，不是保管关系，物业管理单位不应当承担车辆损坏或被盗的责任；同时还要看物业公司是否尽到相应的管理义务。
薪酬体系或保障体系中隐藏着哪些小心机？
与上述小区物业费和车位捆绑销售不同，北京青年路附近小区业主艾女士向记者道出了令她不解的“新情况”:新物业公司入驻后，原物业公司实行的薪酬制度改为合同制。
这样会影响业主的利益吗？记者采访的多位律师表示，“薪酬制度更能保障业主利益，对业委会要求更高”。
张信年表示，酬金制是从物业费中按照约定的比例或金额提取酬金支付给物业公司，其余部分由物业公司管理，有利于业主对物业行使监督权；在承包制下，企业的收入是固定的，为了获得更多的利润，只能降低成本，直接后果可能是服务质量达不到约定的标准。
在上述小区的物业纠纷案件中，很多业主都觉得投诉无门。解决争议的其他方法是什么？
“拨打12345热线，对物业收费、合同、资金管理等问题进行实名投诉；如果进一步协商不成，业主可以向住建、物价等主管部门申请行政调查，或者通过司法程序解决。”张新年说。
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