:塔塔汽车有限公司和价值85亿美元的电视集团旗下的TVSAA今天宣布启动女性援助计划。这是行业首创的服务举措，旨在满足一名流动女司机的紧急服务需求。塔塔汽车与电视汽车辅助公司联合推出“女性援助”服务计划，将从2019年6月1日开始。该计划将包括与事故、电池老化、轮胎漏气、空油箱问题或机械故障相关的快速服务解决方案。
两家公司都希望通过“女性援助计划”的实施，通过最大限度地减少女性在车辆深夜事故中遇到的麻烦，为女性司机赋能。同样，塔塔汽车公司已经建立了一个基础设施，以协助电视汽车，并有信心这将加强该公司的承诺，以加强其售后服务。在电视汽车援助的支持下，这种以妇女为中心的专门服务援助目前将在14个地点提供，并将适用于塔塔公共汽车的女司机，时间是晚上8点到凌晨5点。
塔塔汽车乘用车事业部总裁Mayank Pareek先生表示：“以客户为中心仍然是塔塔汽车的核心战略之一，我们不断创新，为客户提供无与伦比的售后服务体验。我们很高兴推出这些女性援助计划中的一项，通过电视和汽车援助，帮助在深夜为女性司机提供专属的麻烦援助服务。这一行业首创的服务计划反映了塔塔汽车对女性司机数量不断增加的认可，以及为她们提供世界级销售基础设施的承诺。”电视汽车辅助公司(TV Car Assist Company)首席执行官k马赫什库马尔(K.Mahesh Kumar)表示，“全印度各大城市有超过200万女性汽车司机。我们认为有必要建立一个支持系统来支持深夜在路上的女司机。我们很高兴为塔塔汽车推出“女性援助”计划。我们已经与塔塔汽车公司合作了十多年。妇女援助方案是国内开发的服务，提供电视、自动援助和无障碍援助空间。我们的支持团队将在接到故障电话后的30至45分钟内到达，并将确保女性客户尽快重返道路。”
关于女性援助服务计划：一旦女性客户打算使用女性援助计划，拨打女性援助服务号码-18002097979，将为客户指派一组经过培训的技术人员(经过高级性骚扰预防方面的专门培训)，他们将尽力确保在45分钟内将机械援助或拖船援助送达城市内的客户。按照一套完善的协议，这些经过特殊训练的专家到达事发现场后，会立即参加客户的福利活动。如有必要，将为他们提供一些茶点、移动充电器和Wi-Fi连接。如果当时发现客户车辆存在不可修复的问题，会立即将车辆拖至服务站。如果客户同意提供出租车服务，技术人员将与呼叫中心协商安排出租车服务，以确保客户被安全护送到理想的目的地。
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