导读 澳门皇冠酒店是一家知名度较高,兼具豪华和现代化娱乐功能的酒店。酒店内部提供各种高级娱乐设施和优秀的服务,在保证装修华丽的基础上,给游客带来贴心的服务。
澳门皇冠酒店是一家知名度较高,兼具豪华和现代化娱乐功能的酒店。酒店内部提供各种高级娱乐设施和优秀的服务,在保证装修华丽的基础上,给游客带来贴心的服务,致力于给澳门的高级六星级的服务体验,澳门皇冠度假酒店的楼高38层,而娱乐场所的面积超过183000平方尺,在每一座娱乐设施之间,还设有豪华的休闲场所和贵宾厅,澳门皇冠酒店毗邻一家高级酒店,因此提供有多间客房,供客人随时居住,包括24间高级套房和8间别墅式套房,并提供有世界级别的食府和酒吧、水疗中心。
澳门皇冠酒店资料:开放时间:全天
评分:4.6
客房数:208
开业:2015
位置:坐落于港珠澳大桥口岸的3.2公里处,该位置得天独厚,方便游客往返于珠海拱北关闸和港澳码头,距离澳门国际机场也只有9公里的路程,而酒店内部的会议设施和娱乐场所一应俱全,在保证灵活布局场地的基础上,设置了有30-780平方米面积不等的会议场地,方便具有办公需求的游客,且780平方米的豪华宴会厅,还设置了多功能厅和休息场所。
机场:澳门国际机场 驾车距离8.5公里,约12分钟
火车站:珠海站 步行距离1.9公里,约27分钟 管理层次
服务员操作层
该层次的工作人员主要负责为客人提供高质量的服务,主要通过他们的服务意识和服务能力来体现,工作人员的素质、个人形象和礼仪方面的要求较高,对于他们的语言交流和应变能力同样要求严格,这是酒店服务质量的重要体现。
督导层
该层次的人员是主管,负责安排员工的日常工作,监督班组服务员的工作内容,随时检查这些员工的服务是否符合酒店的质量标准。
部门经营管理层
主要负责部门人员的分工和领导,制定本部门的工作计划,随时准备向上一级汇报工作内容。
总经理决策层
主要负责企业方针政策的制定,寻找酒店的客源市场和发展目标,制定酒店的经营战略。
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